Pomáha vám, alebo vám ublížiť, keď si sťažujete na prácu?
Skutočnou realitou väčšiny pracovných miest je, že aj tie najvyhľadávanejšie pracovné miesta prinášajú určitý stres a frustráciu, často denne. Môže sa cítiť prirodzené prísť domov a odvrátiť túto frustráciu k tomu, kto je najbližší alebo najviac sympatizujúci, a cíti sa dobre, keď to robíme. Avšak, rovnako ako pri hnevových miestnostiach a priamym riešením konfliktov s ťažkou osobou , mnohí ľudia sa pýtajú, či tento prístup robí viac škody než dobrého.
Ale sťažuje sa na prácu nám umožňuje zdravý odchod pre frustráciu, alebo to zintenzívňuje náš stres?
Na túto tému existuje niekoľko myšlienok. Mnohí ľudia sa obávajú, že ak zničí svoje negatívne pocity týkajúce sa pracovného stresu, môžu byť náchylné nechať tieto pocity v nesprávnom čase alebo na mieste - napríklad v kancelárii šéfa alebo pred spolupracovníkmi - a to, sympatické ucho v súkromí vlastného domova je zdravšia a praktickejšia alternatíva. Iní majú pocit, že sťažovanie je spôsob, ako šíriť negatívu a že sústredenie sa na pozitíva alebo rozptyľovanie seba samých je lepšou cestou k mieru. Našťastie vedci analyzovali tieto otázky a môžu osvetliť účinky sťažností, pracovného stresu a zvládania stresu, aby ste sa mohli naučiť fakty a zistiť, čo je naozaj najlepšie pre vás.
Prípad na podanie sťažnosti na prácu
- Momentálne sa cíti dobre. Trochu sa sťažuje na spolupracovníkov, šéfov, klientov a každodenné brúsenie sa cíti cathartic. Môže sa cítiť oslobodzujúce, aby to všetko zanechalo, keď ste sa cítili frustrovaní celý deň alebo týždeň. Toto vydanie môže byť veľmi potešujúce. Ak sťažnosť má následné negatívne dôsledky, nemusia byť tak nápadné ako pozitívne pocity, ktoré bezprostredne nasledujú po uspokojivej sťažnosti.
- Pomáha nám cítiť podporu. Mať niekoho, kto bude počúvať a overovať svoje pocity, vám môže pomôcť cítiť sa bližšie k tejto osobe a pomáha nám cítiť sa menej stresovane všeobecne vediac, že máme ľudí v našom živote, ktorí chápu, čo prežívame a staráme sa. Sťažovanie sa na prácu môže pomôcť skupine cítiť sa lepšie, najmä ak všetci čelia podobnému stresu na pracovisku. Niekedy chceme niekoho, kto nám veľmi objímať a povedať nám, že robíme dobrú prácu, najmä ak nedostaneme veľa pozitívnej spätnej väzby o samotnej práci.
- Môže to viesť k riešeniu. Diskusia o problémoch s ostatnými má vždy sľub, že nás dovedie k riešeniam, o ktorých sme si možno nemysleli, a to je zvlášť pravdivé pri pracovnom strese. Existuje veľa prípadov, keď spolupracovník môže mať riešenie, ktoré okamžite nevidíme. Existujú aj iné časy, kedy zainteresovaný outsider nájde odpoveď, o ktorej si nemyslíme, pretože sme príliš ponorení do problému. Niekedy sa ľudia sťažujú na získanie súcitu alebo podpory, ale keď sa sťažujú na nájdenie riešenia, tento typ výmeny môže viesť k výsledkom v reálnom svete a to môže v dlhodobom horizonte znamenať menej stresu.
- Je to bezpečnejšie ako strata trpezlivosti. Mnohí ľudia majú pocit, že by mohli stratiť svoju trpezlivosť, ak si zachovajú svoje pocity. Toto je trochu závažný problém. Nikto nechce chodiť tak frustrovaným, že strácajú náladu alebo hovoria o nesprávnej veci v nevhodných časoch, takže sťažovanie a odvracanie frustrácie sa cíti ako oveľa pragmatickejšia cesta. Existujú však aj iné nevýhody, ktoré si môžu sťažovať, čo môže stáť za to, že sa cítia frustrovaní. A našťastie existujú stratégie na zmiernenie týchto pocitov frustrácie, takže voľba nie je medzi neustálym sťažovaním alebo explóziou u vašich spolupracovníkov, ale skôr medzi sťažovaním alebo vykonávaním iných proaktívnych stratégií zvládania.
Prípad proti podvádzaniu o práci
- Môže šíriť negatívu. Negatívnosť, ako emocionálny vírus, je nákazlivá. (Prekvapujúco to tak je altruizmus a pozitívnosť.) To znamená, že ak sa nadmerne sťažujete, môžete rozšíriť svoju zlú náladu, čo zase znamená, že tí okolo vás môžu byť viac negatívni a kŕmiť ho späť. Touto cestou je, že musíte byť opatrní, koľko sa sťažujete a komu to robíte.
- Môže to poškodiť reputáciu. Môžete sa cítiť prepojené s vašimi spolupracovníkmi, ak zdieľate podporu počas odvzdušňovania, ale chronické sťažnosti sa môžu vrátiť do vás. Môžete získať povesť ako negatívna osoba alebo ako "nie je tímový hráč", môžete si vytvoriť nepriateľov a vo všeobecnosti sa môže zhoršiť vaše skúsenosti v práci - to isté miesto, na ktorom sa na prvý pohľad cítite frustrovaní. Falošná pozitíva sa môže nakoniec vyčerpať, najmä ak sa to stane núteným, ale pozorujte, aký je váš negatívny výsledok nikdy nie je zlý nápad na pracovisku.
- Nie je to efektívne. Zatiaľ čo sa sťažnosť môže v súčasnosti cítiť ako zdravé uvoľnenie, môže to v dlhodobom horizonte viesť k tomu, že sa cítite horšie. Je to čiastočne spôsobené tým, že vyjadrenie hnevu môže byť skutočne silnejšie, nie slabšie. Myšlienka, že potrebujete odvzdušniť hnev, alebo sa stane uložená a musí byť uvoľnená nakoniec, je mýtus. Nechajte sa vychladnúť, znovu zamerať svoju pozornosť a vyjadriť svoj hnev neagresívnymi spôsobmi, môžu byť všetky efektívnejšie a menej deštruktívne.
- Môže premeniť mozog na negativitu. To môže znieť vážne, a to je. Každá zvyčajná myšlienka alebo správanie sa môže ľahšie zopakovať a sťažovanie sa nijako líši od toho, aby ste sa prihlásili do práce alebo recitovali abecedu: čím viac ju robíte, tým viac sa stáva automatická. Ak sa zvyčajne sťažujete na prácu, stane sa viac automatické, ak si všimnete záporu o iných veciach v živote rovnako, a je náročnejšie si všimnúť pozitívy. Rovnako ako so stereotypným rodičovským poradenstvom, aby ste nezažili škaredú tvár alebo "zostane takýmto spôsobom", existuje reálne riziko, že váš postoj bude mať formu vašich najzvyčajnejších myšlienkových vzorov, takže ich pozitívne namiesto negatívnych môže mať skutočný vyplatiť.
- Môže to byť škodlivé pre vaše zdravie. Pretože sťažovanie nás kladie do stresu, zvyčajné sťažnosti nás vystavujú tomu istému riziku, ako to spôsobuje chronický stres. Keď myseľ vníma hrozbu (ako sa to stane, keď si pripomenieme, ako sa to deje v práci, napríklad), stresová reakcia tela sa spustí a nastane kaskáda zmien, ktoré nám pomáhajú bojovať alebo utiecť. Ak sa táto fyzická odpoveď spúšťa opakovane a neustále, môže to priniesť množstvo negatívnych účinkov na fyzické a emocionálne zdravie. Z týchto dôvodov jednoducho nestojí za to, aby sa sťažovanie stalo zvykom; učenie sa rôznych stratégií zvládania môže byť oveľa efektívnejšie pri zmierňovaní stresu bez negatívnych dôsledkov. Našťastie existuje veľa možností.
Čo robiť namiesto toho
- Sťažujte sa na denník. Zatiaľ čo vetranie priateľovi môže byť zlé pre obidvoch, ak sa stane prebytkom, písanie o vašich pocitoch v časopise môže byť celkom prospešné. Žurnály vám môžu pomôcť spracovať vaše emócie a zmysel toho, čo cítite, a môžu vám pomôcť nechať veci ľahšie. Výskum ukazuje viacero výhod pre zdravie a blahobyt, ktoré prichádzajú s denníkom.
- Kultúra vďačnosti s denníkom . V žurnálnom časopise môže písanie denníka vďačnosti priniesť ďalšie výhody vytvárania duševného zvyku poznania pozitívneho života a vďaky. Ide o myšlienkový vzor, ktorý je prakticky naopak proti sťažovaniu, takže vám môže pomôcť prepracovať mozog omnoho lepším spôsobom. (A v priebehu času vytvoríte záznam o všetkých veciach v živote, ktoré vás urobia šťastnými, ktoré môžete kedykoľvek prečítať.)
- Sťažujte trochu a presmerujte . Ak ste už vo zvyku sťažovať, môžete sa "chytiť" robiť to a potom presmerovať sa z hovoru o tom, čo je frustrujúce vás na to, čo vás poteší. Alebo môžete začať s malým množstvom odvzdušňovania, aby ste uvoľnili napätie, ale potom úmyselne presmerovať sa na pozitívnejšie témy. Niekedy môže malá dávka toho, čo je pohodlné, vám pomôže ľahšie sa pohybovať do nových zvykov, ktoré sú menej zavedené.
- Sťažujte sa správnej osobe . Všetky sťažnosti nie sú všetko zlé. Ak sa sťažujete (pekne) niekomu, kto vám môže skutočne pomôcť, možno budete môcť zlepšiť vašu situáciu. Napríklad, ak máte situáciu v práci, ktorá prináša stálý stres, hovoriť s ľudskými zdrojmi vám môže pomôcť vyriešiť problém skôr než jednoducho trvať. Keď sa nabudúce ocitnete v sťažnosti, pýtajte sa sami seba, či existuje niečo, čo sa dá urobiť - sťažujete sa správnej osobe?
- Sťažujte sa a potom riešte problémy. Ak sa ocitnete v sťažnosti na niečo, čo sa môže zmeniť, možno ste pravou osobou, na ktorú sa môžete sťažovať, čo znamená, že môžete tiež zmeniť svoje odvzdušňovacie sedenie na brainstorming a preskúmať, čo je vo vašej sile zmeniť. Potom nechajte motiváciu frustráciu a urobte pozitívne zmeny, keď môžete.
- Praktická pozornosť. Tí, ktorí sú schopní zostať v súčasnosti dlhší - to znamená menej zdôrazňovať minulé udalosti alebo starosti o budúce udalosti - sú tiež schopní sťažovať menej. To dáva pozornosť silný zvyk praktizovať. Môžete praktizovať pozornosť mnohými rôznymi spôsobmi, ale jednoduchým spôsobom, ako začať, je sústrediť sa na dýchanie - počúvanie toho, že ide a von a zamerať sa na to, ako sa cíti vo vašom hrudníku - pri najbližšom čase, keď sa ocitnete v minulosti alebo budúcnosť. Môžete tu vyskúšať viac cvičení.
- Vykonávajte iné návyky na zmiernenie stresu. Nájdenie iných pracovných návykov na znižovanie stresu vám môže pomôcť cítiť sa menej rozrušený problémami, ktorým čelíte v práci. To vám môže priniesť zvýšenú odolnosť a šťastie vo vašom živote.
Slovo z
V konečnom dôsledku je najlepšie, aby ste s vami nepracovali s vašou prácou domov v podobe sťažnosti na to po pracovných hodinách, pokiaľ nepracujete na riešenie. (Majú svoj čas a energiu celý deň - prečo im to viac dávať?) Zriedkakedy je prístup k riadeniu stresu zriedkavý, ale tieto pokyny vám môžu pomôcť rozhodnúť sa, čo je pre vás najlepšie a urobiť to. Čoskoro sa budete cítiť trochu ťažko sa sťažovať, a možno budete mať pocit, že máte menej sťažovať sa na prvom mieste.
> Zdroje:
> Bushman, BJ, Baumeister, RF, & Stack, AD, Catharsis, agresia a presvedčivý vplyv: Self-fulfilling alebo self-defeating proroctvá. Časopis osobnosti a sociálnej psychológie. 1999; 76: 367-376.
Garland, EL .; Fredrickson, B; Kring, AM. et al. Vzostupné špirály pozitívnych emócií vyvažujú spirály negatívnosti: poznatky z teórie rozšírenia a budovania a afektívnej neurovedy o liečbe emočných dysfunkcií a deficitov v psychopatológii. Pozitívna klinická psychológia Klinická psychologická revízia. 2010 30 (7): 849-864.
Lohr, JM .; Olatunji, Bunmi; Baumeister, Roy; Bushman, Brad J. Psychológia hnevu Odvzdušňovanie a empiricky podporované alternatívy, ktoré nie sú škodlivé. Vedecká revízia praxe v oblasti duševného zdravia. 2007 5 (1): 53-64.
> Ullrich, PM., MA; Lutgendorf, SK, Ph.D. Publikácia o stresujúcich udalostiach: účinky kognitívneho spracovania a emocionálneho prejavu. Annals of Behavioral Medicine , zv. 24, č. 3, 2002.