Ľudia vynakladajú oveľa menej úsilia v skupine
Sociálna loafing opisuje tendenciu jednotlivcov vyvíjať menej úsilia, keď sú súčasťou skupiny. Pretože všetci členovia skupiny združujú svoje úsilie o dosiahnutie spoločného cieľa, každý člen skupiny prispieva menej, než ak by boli jednotlivo zodpovední.
Príklad sociálneho rastu
Predstavte si, že váš učiteľ vás priradil k práci na triednom projekte so skupinou desiatich ďalších študentov.
Ak by ste pracovali samostatne, rozdelili by ste úlohu na kroky a okamžite ste začali pracovať. Keďže ste súčasťou skupiny, tendencia spoločenského loafingu pravdepodobne vynakladá menej úsilia na projekt. Namiesto toho, aby ste prevzali zodpovednosť za určité úlohy, možno si len myslíte, že sa o to postará jeden z ostatných členov skupiny.
Alebo v niektorých prípadoch ostatní členovia vašej skupiny predpokladajú, že sa o prácu bude starať niekto iný, a vy skončíte tým, že sami vykonáte celú úlohu.
Čo spôsobuje sociálne vyťaženie?
Ak ste niekedy pracovali ako súčasť skupiny smerom k väčšiemu cieľu, potom ste nepochybne zažili tento psychologický jav z prvej ruky. A ak ste niekedy viedli skupinu, potom ste pravdepodobne cítili frustráciu z nedostatku úsilia, ktoré členovia skupiny niekedy vyslovili. Prečo sa to niekedy zhoršuje zneužívanie?
Psychológovia prichádzajú s niekoľkými možnými vysvetleniami.
- Motivácia môže zohrávať dôležitú úlohu pri určovaní toho, či sa uskutočňuje sociálna loafing. Ľudia, ktorí sú menej motivovaní úlohou, sú s väčšou pravdepodobnosťou zapojený do spoločenského loafingu, keď sú súčasťou skupiny.
- Rozširovanie zodpovednosti prispieva aj k spoločenskej práci. Keď sa nachádzajú v skupinách, ľudia majú tendenciu cítiť menej osobnú zodpovednosť a môžu dokonca cítiť, že ich individuálne úsilie má malý vplyv na výsledok. Je to tá istá difúzia zodpovednosti, ktorá ovplyvňuje to, čo je známe ako vedľajší účinok , alebo tendencia byť menej pravdepodobné, že pomôže človeku v ťažkostiach, keď sú prítomní iní ľudia. Pretože ľudia predpokladajú, že ich úsilie nezáleží a že nie sú osobne zodpovedné, predpokladajú sa, že niekto iný bude konať.
- Veľkosť skupiny má tiež vážny vplyv na úsilie vynaložené v skupinách. V malých skupinách je pravdepodobné, že ľudia budú mať väčší pocit, že ich úsilie je dôležitejšie a preto bude viac prispievať. Čím väčšia je skupina, tým menšia individuálna snaha ľudí rozšíri.
- Očakávania majú tiež význam, pokiaľ ide o výkonnosť skupiny. Ak očakávate, že iní ľudia uvoľnia, pravdepodobne budete tiež, pretože nechcete uviaznuť robiť všetku prácu. Na druhej strane, ak sa nachádzate v skupine ľudí s vysokým výkonom, ktorí vyzerajú, že majú kontrolu nad snahami skupiny, možno budete pravdepodobne viac kopať a nechať ich zvládnuť všetku prácu.
Prevencia sociálneho rastu
Spoločenské loafing môže mať vážny vplyv na výkonnosť a výkonnosť skupiny. Existujú však niektoré veci, ktoré je možné urobiť, aby sa minimalizovali dôsledky spoločenského chovu.
Vytváranie malých skupín a stanovenie individuálnej zodpovednosti môžu pomôcť. Skupiny by mali vypracovať štandardy a pravidlá, definovať úlohy, priradiť zodpovednosti, hodnotiť osobný a kolektívny pokrok a zdôrazniť úspechy jednotlivých členov.
Personalizovaním skupiny, zapájaním jednotlivcov do určitých úloh a povzbudzovaním tímovej lojality sú ľudia viac pravdepodobné, že im poskytnú všetko, keď pracujú ako súčasť skupiny.
Ringelmannove experimenty s lankom
Francúzsky poľnohospodársky inžinier s názvom Max Ringelmann vykonal jeden z prvých pokusov o tento fenomén v roku 1913. Vo svojom výskume požiadal účastníkov, aby vytiahli lano ako jednotlivo, tak aj v skupinách. Čo zistil, že keď boli ľudia súčasťou skupiny, vynaložili menej úsilia na vytiahnutie lana ako pri individuálnej práci.
Skupina výskumníkov replikovala experiment v roku 1974 s niekoľkými malými zmenami. Prvá skupina bola v súlade s pôvodnou štúdiou Ringelmanna a obsahovala malé skupiny účastníkov. Druhý panel zahŕňal používanie spolužiakov a len jedného skutočného účastníka v každej skupine.
Konfederatívni sa len predstierali, že tiahnu lano. Výskumníci zistili, že skupiny obsahujúce všetkých skutočných účastníkov zaznamenali najväčší pokles výkonnosti, naznačili, že straty súviseli skôr s motivačnými faktormi ako s problémami s koordináciou skupín.
Štúdia z roku 2005 zistila, že veľkosť skupiny môže mať výrazný vplyv na výkonnosť skupiny. V štúdii polovica skupín pozostávala zo štyroch ľudí, zatiaľ čo druhá polovica pozostávala z 8. Niektoré skupiny boli potom priradené k usporiadanému prostrediu, v ktorom všetci členovia tímu pracovali spoločne pri stole na vyriešenie problému, ktorý experimentátori dali ne. Ostatné skupiny boli umiestnené do distribuovaného prostredia, kde pracovali na tom istom probele elektronicky prostredníctvom komunikácie zo samostatných počítačov.
Výskumníci zistili, že ľudia rozširujú väčšie individuálne úsilie, keď boli v menších skupinách v rozdelených a situovaných situáciách. Pri umiestnení do zoskupených skupín však ľudia cítili väčší tlak, aby vyzerali zaneprázdnený, aj keď neboli, zatiaľ čo ľudia v distribuovaných skupinách mali menej pravdepodobne taký tlak.
> Zdroj:
> Forsyth DR. Skupinová dynamika . New York: Wadsworth. 2009.