Prečo byť súčasťou skupiny môže znížiť náš zmysel pre zodpovednosť
Rozširovanie zodpovednosti je psychologický fenomén, v ktorom je menej pravdepodobné, že ľudia budú konať v prítomnosti veľkej skupiny ľudí.
Predstavte si napríklad, že ste vo veľkom meste na rušnej ulici. Všimnete si, že muž padol na zem a začal sa krviť, ako by mal záchvat. Mnohí ľudia sa obrátia a pozerajú na muža, ale nikto sa nehýbe, aby pomohol alebo žiadal o lekársku pomoc.
Prečo? Pretože je prítomných toľko ľudí, nikto nemá pocit, že bude reagovať. Každý človek by si mohol myslieť: "Oh, niekto iný pravdepodobne už volal o pomoc" alebo "Nikto iný nič nerobí, takže to nesmie byť také vážne."
Táto situácia sa často používa na vysvetlenie vedľajšieho účinku , čo naznačuje, že čím väčší je počet ľudí, tým menej pravdepodobné, že ľudia majú pomôcť osobe v núdzi. To neznamená, že ľudia nekonajú, pretože nemajú súcit, ale nemusí byť schopní spracovať traumatizujúcu situáciu, ako sa to deje, najmä keď sú okolo nej.
Darley a Latané o šírení zodpovednosti
V sérii klasických experimentov, ktoré sa konali koncom šesťdesiatych rokov, vedci John Darley a Bibb Latané požiadali účastníkov o vyplnenie dotazníkov v miestnosti, ktorá sa náhle začala naplňovať dymom.
V jednom scenári boli subjekty pokusu samotné, keď dym vnikol do miestnosti.
Sedemdesiatpäť percent týchto subjektov okamžite oznámilo dym výskumným pracovníkom. Ale v inom scenári bol jeden subjekt a dvaja ľudia, ktorí boli súčasťou experimentu v miestnosti. Keďže títo dvaja ľudia ignorovali dym, iba 10 percent "naivných" subjektov ohlásilo dym.
Darley a Latané poznamenali, že akonáhle človek spozoruje, že sa niečo deje, musí sa najskôr urobiť rad dôležitých rozhodnutí.
Prvým krokom je skutočne zaznamenanie problému.
Potom sa jednotlivec musí rozhodnúť, či to, čo svedčí, je v skutočnosti núdzová situácia.
Ďalej je možno najkritickejším rozhodnutím v tomto procese: Rozhodnutie o prevzatí osobnej zodpovednosti.
Potom sa musí jednotlivec rozhodnúť, čo treba urobiť.
A nakoniec, okolostujúci musí skutočne konať.
Čo komplikuje tento proces, je, že tieto rozhodnutia sa často musia robiť rýchlo. Často existuje prvok nebezpečenstva, stres, núdzové a niekedy osobné riziko. Pridanie do tejto tlakovej situácie je problém dvojznačnosti. Niekedy nie je úplne jasné, kto má problémy, čo je zlé, alebo čo treba urobiť.
Faktory, ktoré ovplyvňujú difúziu zodpovednosti
Výskumníci tiež zistili niekoľko rôznych faktorov, ktoré môžu zvýšiť a znížiť pravdepodobnosť, že dôjde k rozptýleniu zodpovednosti. Ak neočakávaní neoznámia obeť, sú menej pravdepodobné, že pomôžu a pravdepodobnejšie očakávajú, že niekto iný v dave ponúkne pomoc.
Ak si diváci nie sú istí, čo sa deje, nie sú jasné, kto má problémy, alebo si nie sú istí, či osoba naozaj potrebuje pomoc, potom sú oveľa menej pravdepodobné, že budú konať.
Ale ľudia majú väčšiu šancu pomôcť, ak majú pocit spojitosti alebo osobné vedomosti o osobe v ťažkostiach. Ak obeť urobí kontakt s očami a požiada o pomoc konkrétnu osobu, bude táto osoba viac nútená prijať opatrenie.
A niekedy ľudia nemajú krok na pomoc, pretože sa cítia nekvalifikovaní. Osoba, ktorá absolvovala špecifickú odbornú prípravu v oblasti prvej pomoci a KPR, bude pravdepodobne cítiť schopnejšiu pomoc.
Iné prípady šírenia zodpovednosti
Boli ste súčasťou tímu v práci a cítili sa, akoby nie všetci ťahali svoju váhu? Aj toto by mohlo byť príkladom rozširovania zodpovednosti.
Ľudia majú pocit, že sú menej motivovaní pracovať na spoločnom cieli, a tí, ktorí sa naučia, môžu dokonca odísť z cesty, aby skryli, ako málo prispievajú. To je tiež známe ako "sociálne loafing."
V rámci hierarchických organizácií sa vyskytuje omnoho dôležitejšia forma šírenia zodpovednosti. Podriadenci, ktorí tvrdia, že dodržiavajú pokyny, sa nedopustia, aby prevzali zodpovednosť za spáchanie toho, čo logicky vedia, za nezákonné alebo nemorálne. Tento druh skupinového správania viedol k takým zločinom proti ľudskosti ako nacistický holokaust.
> Zdroje:
> Darley, JM & Latané, B. "Záujmová intervencia v núdzových situáciách: Rozširovanie zodpovednosti." Journal of Personality and Social Psychology 8: 377-383. dva: 10.1037 / h0025589, 1968.
> Kassin, S., Fain, S. & Markus, HR (2014). Sociálna psychológia . Belmont, Kalifornia: Wadsworth.