Asertivita: dôležitá technika stresového manažmentu
Asertivita sa zvyčajne nepovažuje za spôsob, ako znížiť stres, ale možno vás prekvapí, akým spôsobom môže táto charakteristická vlastnosť zlepšiť vašu náladu.
Čo je asertivita?
Asertivita je schopnosť vyjadrovať svoje pocity a presadzovať svoje práva pri rešpektovaní pocitov a práv ostatných. Asertivna komunikácia je primerane priama, otvorená a čestná a objasňuje svoje potreby inej osobe.
Asertivita prichádza prirodzene k niektorým, ale je zručnosť, ktorú možno naučiť. Ľudia, ktorí zvládli zručnosť asertivity, sú schopní výrazne znížiť úroveň interpersonálneho konfliktu v ich živote, čím sa znižuje hlavný zdroj stresu.
Asertivita v porovnaní s iným správaním?
Niekedy ľudia mätú agresivitu s asertivitou, pretože oba typy správania zahŕňajú postavenie sa za práva a vyjadrenie potrieb. Kľúčovým rozdielom medzi týmito dvoma štýlmi je, že jednotlivci, ktorí sa správajú asertívne, sa budú vyjadrovať spôsobom, ktorý rešpektuje druhú osobu. Oni prevezmú to najlepšie o ľuďoch, rešpektujú sa a myslí si "win-win" a pokúsia sa o kompromis.
Naproti tomu jednotlivci, ktorí sa správajú agresívne, budú mať tendenciu používať taktiky, ktoré sú neuctivé, manipulatívne, ponižujúce alebo zneužívajúce. Vykonávajú negatívne predpoklady o motívoch ostatných a uvažujú v odvetných podmienkach, alebo nemyslí na názor ostatných osôb.
Vyhrávajú na úkor druhých a vytvárajú zbytočný konflikt.
Pasívni jednotlivci nevedia, ako primerane komunikovať svoje pocity a potreby s ostatnými. Majú tendenciu obávať sa konfliktov tak, že nechajú svoje potreby nezostávajú a svoje pocity udržiavajú v tajnosti, aby "udržali mier". Nechajú ostatným vyhrávať, keď strácajú; problém s touto otázkou (o čom sa budem podrobnejšie podrobnejšie zaoberať) je, že všetci zúčastnení strácajú, aspoň do istej miery.
Čo vyznáva asertivita ?
Tu sú niektoré bežné scenáre s príkladmi každého štýlu správania:
Scenár A: Niekto vás pred supermarketom rozreže.
Agresívnou odpoveďou by bolo predpokladať, že to urobili účelne a nahnevane povedali: "Hej, blázon, žiadne škrty!"
Pasívnou odpoveďou by bolo len nechať osobu zostať pred vami.
Asertivnou odpoveďou by bolo predpokladať, že vás možno nevidia v línii a zdvorilo povedzte: "Prepáčte, ale bol som v súlade."
Scenár B: Vaša priateľka, ktorá môže byť dosť podrobná, vyzýva na odvrátenie svojho zlého dňa. Bohužiaľ máte veľa práce a nemáte čas na rozhovor.
Agresívnou odpoveďou bude rozhorčenie, že zjavne nerešpektuje tvoj čas, prerušila ju a sarkasticky povedala: "Oh, prekonajte to! Mám svoje vlastné problémy! "
Pasívnou odpoveďou by bolo nechať sa hovoriť tak dlho, koľko potrebuje, a zistiť, že vaša lehota môže trpieť; potrebuje vašu pomoc.
Asertivnou odpoveďou by bolo počúvať minútu alebo dve, potom súcitne povedať: "Wow, znie to, akoby ste mali ťažký deň! Rád by som s tebou hovoril o tom, ale teraz nemám čas. Môžeme dnes večer hovoriť? "
Získajte nápad?
Výhody asertivity
Asertivni ľudia majú tendenciu mať menej konfliktov vo svojich kontaktoch s ostatnými, čo sa prejavuje v omnoho menšom strese v ich živote.
Zabezpečia svoje potreby - čo znamená aj menej zdôrazňovanie nesplnených potrieb a pomôcť ostatným, aby splnili svoje potreby. S pevnejšími a viac podporujúcimi vzťahmi prakticky zaručuje, že majú väzby na ľudí, na ktorých sa môžu spoľahnúť, čo pomáha aj pri stresovom manažmente a dokonca vedie k zdravšiemu telu .
Naproti tomu agresivita má tendenciu odcudziť ostatných a vytvárať zbytočný stres. Tí, ktorí sa dostali ku koncu agresívneho správania, majú pocit, že sú napadnutí a často sa vyhnú agresívnemu jedincovi, pochopiteľne. V priebehu času sa ľudia, ktorí sa správajú agresívne, majú tendenciu mať reťazec neúspešných vzťahov a malú sociálnu podporu a nevedia vždy, že to súvisí s ich vlastným správaním.
Ironicky sa často cítia ako obete.
Pasívni ľudia sa snažia vyhnúť sa konfliktu tým, že sa vyhýbajú komunikácii o svojich potrebách a pocitoch, ale toto správanie dlhodobo poškodzuje vzťahy. Môžu sa cítiť ako obete, ale naďalej sa vyhýbajú konfrontácii, čoraz viac sa rozhnevajú, až kým nakoniec niečo niečo povedia, vyjde agresívne. Druhá strana ani nevie, že je problém, kým bývalý pasívny jednotlivec prakticky nevybuchne! To vedie k ťažkým pocitom, slabším vzťahom a pasivite.
Staňte sa asertívnejšími
Prvým krokom v tom, aby ste sa stali asertívnejšími, je úprimný pohľad na seba a svoje odpovede, aby ste videli, kde práve stojíte. Odpovede na nasledujúce otázky vám pomôžu spoznať:
- Máte problémy prijať konštruktívnu kritiku?
- Myslíte si, že hovoríte "áno" požiadavkám, aby ste naozaj povedali "nie", aby ste sa vyhli sklamaniu ľudí?
- Máte problémy s vyjadrovaním rozdielneho názoru s ostatnými?
- Majú ľudia tendenciu sa cítiť odcudzením vášho štýlu komunikácie, keď s nimi nesúhlasíte?
- Cítite sa napadnuté, keď niekto má iný názor ako váš vlastný?
Ak ste odpovedali áno na niektoré z týchto, môžete využiť skúsenosti zručnosti učenia .