Prosociálne správanie je určené na pomoc iným ľuďom. Prosociálne správanie sa vyznačuje obavami z práv, pocitov a blahobytu iných ľudí. Medzi správania, ktoré možno opísať ako prosociálne, patrí pocit empatia a starosti o druhých a správajú sa tak, aby pomáhali alebo prospešili iným ľuďom.
V Príručke sociálnej psychológie , C.
Daniel Batson vysvetľuje, že prosociálne správanie sa odvoláva na "širokú škálu akcií určených na prospech jedného alebo viacerých ľudí, okrem seba - správania, ako je pomoc, utužovanie, zdieľanie a spolupráca".
Pojem prosociálne správanie vznikol v 70. rokoch minulého storočia a bol zavedený sociálnymi vedcami ako antonymom pre pojem "protisociálne správanie".
Čo motivuje prosociálne správanie?
Prosociálne správanie dlhodobo predstavuje výzvu pre sociálnych vedcov, ktorí sa snažia pochopiť, prečo sa ľudia podieľajú na správaní, ktoré sú prospešné pre iných, ale nákladné pre jednotlivcov, ktorí vykonávajú túto činnosť. V niektorých prípadoch ľudia dokonca ohrozia svoj vlastný život, aby pomohli iným ľuďom, dokonca aj tým, ktorí sú úplne cudzí. Prečo by ľudia robili niečo, čo prináša prospech niekomu inému, ale neposkytuje žiadnemu okamžitému prospechu tomu, kto vykonáva?
Psychológovia naznačujú, že existuje niekoľko dôvodov, prečo sa ľudia zapájajú do prosociálneho správania.
V mnohých prípadoch sa takéto správanie podporuje v detstve a dospievaní, pretože dospelí povzbudzujú deti, aby zdieľali, konali milostivo a pomáhali druhým.
Evoluční psychológovia často vysvetľujú prosociálne správanie z hľadiska princípov prirodzeného výberu. Samozrejme, uvedenie vlastnej bezpečnosti do nebezpečenstva znižuje pravdepodobnosť, že prežijete, aby ste preniesli svoje vlastné gény.
Avšak myšlienka výberu z dedičstva naznačuje, že pomáhajúcim členom vašej genetickej rodiny robí viac pravdepodobné, že vaša rodina prežije a odovzdáva gény budúcim generáciám. Výskumníci dokázali poskytnúť niektoré dôkazy, že ľudia často pomáhajú tým, ktorým sú úzko spriaznení.
Norma reciprocity naznačuje, že keď ľudia robia niečo užitočné pre niekoho iného, táto osoba sa cíti nútená pomôcť na oplátku. V podstate pomáhať druhým znamená, že nám môžu pomôcť na oplátku. Táto norma sa vyvíjala, navrhujú vývojoví psychológovia, pretože ľudia, ktorí chápu, že pomáhať druhým, by mohli viesť k recipročnej laskavosti, je pravdepodobnejšie, že prežijú a rozmnožia sa.
Prosociálne správanie sa často považuje za spôsobené viacerými faktormi, ktoré zahŕňajú egoistické dôvody (robia veci na zlepšenie vlastného obrazu), vzájomné výhody (robia niečo pekné pre niekoho, aby mohli raz vrátiť láskavosť) a z iných dôvodov altruistiky (vykonávanie činností čisto z empatie pre iného jednotlivca).
Situačné vplyvy na prosociálne správanie
Charakteristiky situácie môžu mať tiež silný vplyv na to, či sa ľudia zapájajú do prosociálnych aktivít.
Účinok okoloidúcich je jedným z najvýznamnejších príkladov toho, ako môže situácia ovplyvniť správanie. Účinok vedľajšieho účastníka hovorí o tom, že ľudia majú tendenciu pomôcť osobe v núdzi, keď je tu aj niekoľko ďalších ľudí.
Napríklad, ak spustíte kabelku a niekoľko položiek padne na zem, pravdepodobnosť, že niekto prestane a pomôže vám klesať, ak je prítomných mnoho ďalších ľudí. To isté sa môže stať aj v prípadoch, keď je niekto vážne ohrozený, napríklad keď je niekto zapojený do dopravnej nehody. V niektorých prípadoch môžu svedkovia predpokladať, že keďže je tu toľko iných ľudí prítomných, niekto iný už určite už bude musieť požiadať o pomoc.
Tragická vražda mladého muža menom Kitty Genovese vyvolala veľa záujmov a výskumu o účinkovaní vedľajších účastníkov. V roku 1964 bola Genovese napadnutá, ako sa blížila jej bytu na ceste domov z práce neskoro jednu noc. Bola bodnutá a zostala ležať na chodníku. Požiadala o pomoc a správy neskôr naznačili, že veľa jej susedov počulo jej plače, napriek tomu nepožiadalo o pomoc ani sa nepokúsilo zasahovať do útoku, ktorý trval približne 30 minút. Susedec nakoniec volal políciu, ale Genovese zomrel predtým, ako sa dostal do nemocnice.
Príbeh priniesol značný záujem o účinok vedľajšieho účastníka a pochopenie, prečo ľudia pomáhajú v niektorých situáciách, ale nie v iných, a experti objavili množstvo rôznych situačných premenných, ktoré prispievajú k prosociálnym správaniam (a niekedy sa rušia).
- Po prvé, tým viac ľudí, ktorí sú prítomní, znižuje množstvo osobnej zodpovednosti, ktorú ľudia cítia v situácii. Toto je známe ako rozširovanie zodpovednosti .
- Ľudia tiež majú tendenciu sa pozrieť na iných, ako reagovať v takýchto situáciách, najmä ak udalosť obsahuje nejakú nejednoznačnosť. Ak sa zdá, že nikto iný nereaguje, potom je menej pravdepodobné, že aj jednotlivci budú reagovať.
- Aj strach z posudzovania inými členmi skupiny zohráva úlohu. Ľudia niekedy obávajú skoku na pomoc, len aby zistili, že ich pomoc bola nežiaduca alebo neodôvodnená. Aby sa vyhli posudzovaniu inými ľuďmi, ľudia jednoducho nepodniknú žiadne kroky.
Lantane a Darley naznačili, že na to, aby osoba mohla konať, sa musí stať päť kľúčových vecí. Jednotlivec musí:
- Všimnite si, čo sa deje
- Vysvetlite udalosť ako núdzovú situáciu
- Zažite pocity zodpovednosti
- Verte, že majú zručnosti, ktoré vám pomôžu
- Urobte vedomú voľbu, aby ste poskytli pomoc
Ďalšie faktory, ktoré môžu pomôcť ľuďom prekonávať vedľajší účinok, vrátane osobného vzťahu s jednotlivcom v núdzi, ktorí majú zručnosti a znalosti na poskytovanie pomoci a majú empatii pre tých, ktorí to potrebujú.
Prosociálne správanie versus altruizmus
Altruizmus je niekedy považovaný za formu prosociálneho správania, ale niektorí odborníci naznačujú, že existujú skutočne odlišné pojmy. Zatiaľ čo prosociálne správanie sa považuje za typ pomáhajúceho správania, ktoré nakoniec prináša niektoré výhody sebe samému, altruizmus sa považuje za čistú formu pomoci motivovanej čisto z obavy pre jednotlivca v núdzi.
Iní však tvrdia, že reciprocita skutočne stojí na pozadí mnohých príkladov altruizmu alebo že ľudia sa zaoberajú takým zdanlivo nesebeckým správaním zo sobeckých dôvodov, ako napríklad získať uznanie iných alebo sa cítiť dobre o sebe.
> Zdroje:
Batson, CD Altruizmus a prosociálne správanie. V G. Lindzey, D. Gilbert, & ST Fiske, The Handbook of Social Psychology . New York: McGraw Hill.
Latane, B., & Darley, J. 1970. Neodpovedajúci vedľajší účastník: Prečo mu nepomôže? New York: Appleton-Century-Crofts.