Situačná teória vedenia

Flexibilný štýl vedenia

Situačná teória vedenia naznačuje, že žiaden jediný štýl vedenia nie je najlepší. Namiesto toho všetko závisí od situácie, ktorá je na dosah, a aký typ vedenia a stratégie je pre túto úlohu najvhodnejší. Podľa tejto teórie sú najefektívnejšími lídrami tí, ktorí dokážu prispôsobiť svoj štýl situácii a pozrieť sa na náznaky, ako je typ úlohy, povaha skupiny a iné faktory, ktoré môžu prispieť k dosiahnutiu tejto práce.

Teória situačného vodcovstva je často označovaná ako teória situačného vedenia Hersey-Blanchard, po jeho vývojároch Dr. Hersey, autor "The Situational Leader", a Kenneth Blanchard, autor "One-Minute Manager".

Hersey a Blanchard's Leadership Styles

Hersey a Blanchard navrhli, že existujú štyri základné štýly vedenia:

• Povedanie (S1): V tomto štýle vedenia vedúci povedal ľuďom, čo majú robiť a ako to robiť.
• Predaj (S2): Tento štýl sa spája viac späť a dopredu medzi vodcami a nasledovníkmi. Vedúci predstavitelia "predávajú" svoje nápady a posolstvo, aby dostali členov skupiny do procesu.
• Účasť (S3): V tomto prístupe vodca ponúka menej smeru a umožňuje členom skupiny, aby sa aktívne podieľali na príprave nápadov a rozhodovaní.
• Delegovanie (S4): Tento štýl je charakterizovaný menej zapojeným a praktickým prístupom k vedeniu. Členovia skupiny majú väčšinu rozhodnutí a väčšinu zodpovednosti za to, čo sa stane.

Úrovne zrelosti

Správny štýl vedenia závisí vo veľkej miere od stupňa zrelosti (tj úrovne znalostí a kompetencií) jednotlivcov alebo skupiny.

Herseyová a Blanchardova teória identifikujú štyri rôzne úrovne zrelosti, vrátane:

• M1: Členovia skupín nemajú znalosti, zručnosti a ochotu dokončiť úlohu.

• M2: Členovia skupiny sú ochotní a nadšení, ale nemajú možnosť.
• M3: Členovia skupiny majú zručnosti a schopnosť dokončiť túto úlohu, ale nie sú ochotní prevziať zodpovednosť.
• M4: Členovia skupiny sú vysoko kvalifikovaní a ochotní dokončiť úlohu.

Zodpovedajúce štýly vedenia s úrovňou zrelosti

Model Hersey-Blanchard naznačuje, že tieto štýly vedenia sú najvhodnejšie pre tieto úrovne zrelosti:

• Nízka splatnosť (M1) - označenie (S1)
• Stredná zrelosť (M2) - označenie (S2)
• Stredná zrelosť (M3) - účasť (S3)
• Vysoká zrelosť (M4) - Odstránenie (S4)

Flexibilný model vedenia

Na začiatku projektu môže byť potrebný viac "rozpoznateľný" štýl, keď následovníci nemajú zodpovednosť alebo vedomosti, aby mohli pracovať samostatne. Ako podriadenci sa stávajú skúsenejšími a znalými, vedúci by sa však mohol chcieť presunúť do viac delegujúceho prístupu. Tento situačný model vedenia sa zameriava na flexibilitu, aby sa lídri mohli prispôsobiť podľa potrieb svojich nasledovníkov a požiadaviek situácie.

Situačný prístup k vedeniu sa taktiež vyhýba úskaliam prístupu v jednom štýle tým, že uznáva, že existuje mnoho rôznych spôsobov riešenia problému a že vedúci predstavitelia musia byť schopní posúdiť situáciu a úroveň zrelosti podriadených s cieľom určiť, čo prístup bude najúčinnejší v každom okamihu.

Situačné teórie preto venujú väčšiu pozornosť zložitosti dynamických spoločenských situácií a mnohých jednotlivcov pôsobiacich v rôznych rolach, ktoré nakoniec prispejú k výsledku.

Model SLII

Situačný líder II (alebo SLII model) vyvinul Kenneth Blanchard a stavia sa na pôvodnej teórii Blanchard a Hersey. Podľa revidovanej verzie teórie musia účinní lídri založiť svoje správanie na vývojovej úrovni členov skupiny pre konkrétne úlohy. Vývojová úroveň je určená úrovňou spôsobilosti a záväzku každého jednotlivca.

Tieto úrovne zahŕňajú:

• Nadšený začiatočník (D1): vysoký záväzok, nízka kompetencia.
• Rozčarovaný študent (D2): Niektoré kompetencie, ale neúspechy vedú k nízkej angažovanosti.
• Schopný, ale opatrný výkonný pracovník (D3): Kompetencia rastie, ale úroveň záväzku sa líši.
• Samostatná osoba (D4): Vysoká spôsobilosť a záväzok.

SLII Leadership Styles

SLII tiež navrhuje, aby efektívne vedenie záviselo od dvoch kľúčových správaní: podpora a smerovanie. Riadiace správanie zahŕňa poskytovanie konkrétnych pokynov a pokynov a pokus o kontrolu správania členov skupiny. Medzi podporujúce správanie patria akcie ako podpora podriadených, počúvanie a ponúkanie uznania a spätnej väzby.

Teória identifikuje štyri základné štýly vedenia, vrátane:

• Riadenie (S1): Vysoko orientované správanie, nízke podporné správanie.
• Koučovanie (S2): Vysoko na riadenie a podporné správanie.
• Podpora (S3): nízke správanie pri riadení a vysoké podporné správanie.
• Delegovanie (S4): Nižšie ako riadenie, tak aj podporné správanie.

Hlavným bodom teórie SLII je, že jeden z týchto štyroch štýlov vedenia nie je najlepší. Namiesto toho bude efektívny vodca zodpovedať svojmu správaniu rozvojovým zručnostiam každého podriadeného za danú úlohu.

Dôležité situačné faktory

Odborníci naznačujú, že existujú štyri kľúčové kontextuálne faktory, o ktorých vedúci musia vedieť pri hodnotení situácie. Tieto faktory zahŕňajú:

1. Vedúci predstavitelia musia zvážiť vzťah medzi vodcami a členmi skupiny. Sociálne a interpersonálne faktory môžu zohrávať úlohu pri určovaní toho, ktorý prístup je najlepší. Napríklad skupina, ktorá nemá efektívnosť a produktivitu, môže profitovať zo štýlu, ktorý zdôrazňuje poradie, pravidlá a jasne definované úlohy. Na druhej strane produktívna skupina vysokokvalifikovaných pracovníkov by mohla mať prospech z demokratickejšieho štýlu, ktorý členom skupiny umožní pracovať nezávisle a mať vstup do organizačných rozhodnutí.
2. Vedúci musí zvážiť samotnú úlohu. Úlohy sa môžu pohybovať od jednoduchých až po komplexné, ale vodca musí mať jasnú predstavu o tom, čo presne znamená úlohu, aby sa zistilo, či sa úspešne a kompetentne splnil.
3. Mala by sa tiež zvážiť úroveň právomoci, ktorú má vodca nad členmi skupiny. Niektorí vedúci predstavitelia majú moc priznanú samotnou pozíciou, ako je schopnosť streľby, nájom, odmenu alebo pokarhanie podriadených. Ostatní vedúci predstavitelia získajú silu prostredníctvom svojich vzťahov so zamestnancami, často tým, že získavajú úctu od nich, ponúkajú im podporu a pomáhajú im cítiť sa súčasťou rozhodovacieho procesu.
4. Ako navrhuje model Hersey-Blanchard, vedúci predstavitelia musia zvážiť úroveň zrelosti každého jednotlivého člena skupiny. Úroveň zrelosti je mierou schopnosti jednotlivca dokončiť úlohu, rovnako ako jeho ochota dokončiť úlohu. Priradenie práce členovi, ktorý je ochotný, ale chýba jeho schopnosť, je recept na zlyhanie.

Byť schopný presne určiť úroveň zrelosti každého zamestnanca, umožňuje vodcovi vybrať si najlepší spôsob vedenia, ktorý pomôže zamestnancom dosiahnuť svoje ciele.

> Zdroje:

> DuBrin AJ. Vedenie: Výskum, nálezy, prax a zručnosti. Mason, OH: juhozápadné, vzdelávanie v oblasti vzdelávania; 2013.

Gill R. Teória a prax vedenia. Londýn: publikácie Sage; 2011.

> Hersey P, Blanchard KH. Manažment organizačného správania - využívanie ľudských zdrojov . New Jersey / Prentice Hall; 1969.

> Hersey P, Blanchard KH. Teória životného cyklu vedenia. Časopis pre odbornú prípravu a rozvoj. 1969; 23 (5): 26-34.

> Nevarez C, Wood JL, Penrose R. Teória vedenia a vysoká škola spoločenstva: Aplikácia teórie na prax. Sterling, Virginia: Stylus Publishing; 2013.