V sociálnej psychológii termín osobný vnímanie označuje rôzne duševné procesy, ktoré používame na vytváranie dojmov iných ľudí. To zahŕňa nie len to, ako vytvárame tieto dojmy, ale rôzne závery, ktoré robíme o iných ľuďoch na základe našich dojmov.
Zvážte, ako často robíte tento druh súdov každý deň. Keď sa stretnete s novým spolupracovníkom, okamžite začnete vytvárať prvotný dojem tejto osoby.
Keď navštívite obchod s potravinami po práci, môžete vyvodiť závery o pokladníkovi, ktorý vás kontroluje, hoci o tejto osobe viete veľmi málo.
To nám umožňuje urobiť okamžité rozhodnutia a rozhodnutia , ale môže to viesť aj k predpojatému alebo stereotypnému vnímaniu iných ľudí. Poďme sa bližšie pozrieť na to, ako ľudské vnímanie funguje a dopad, ktorý má na každodenné interakcie s ostatnými ľuďmi.
Aké informácie používame na vytváranie zobrazení iných?
Samozrejme, vnímanie človeka môže byť veľmi subjektívnym procesom, ktorý môže byť ovplyvnený množstvom premenných. Faktory, ktoré môžu ovplyvniť dojmy, ktoré tvoria iné osoby, zahŕňajú charakteristiku osoby, ktorú pozorujete, kontext situácie, vaše osobné vlastnosti a vaše predchádzajúce skúsenosti.
Ľudia často veľmi rýchlo vytvárajú dojmy iných, iba s minimálnymi informáciami. Často sme založili naše dojmy na rolách a spoločenských normách, ktoré očakávame od ľudí.
Môžete napríklad vytvoriť dojem vodiča mestského autobusu na základe toho, ako by ste očakávali, že sa osoba, ktorá sa v tejto úlohe bude správať, bude brať do úvahy individuálne osobnostné charakteristiky až po vytvorení tohto počiatočného dojmu.
Fyzické znamenia môžu tiež hrať dôležitú úlohu. Ak uvidíte ženu oblečenú v profesionálnom obleku, môžete okamžite predpokladať, že pracuje vo formálnom prostredí, možno v advokátskej kancelárii alebo banke.
Významnosť informácií, ktoré vnímame, je dôležitá. Vo všeobecnosti máme tendenciu sústrediť sa na najzreteľnejšie body, než na zaznamenanie základných informácií. Čím je nový alebo zrejmý faktor, tým je pravdepodobnejšie, že sa naň zameriame. Ak uvidíte ženu oblečenú v šití na mieru a vlasy v štýle svetlej ružovej mohawk, pravdepodobne budete venovať väčšiu pozornosť jej neobvyklému účesu ako jej rozumnému obchodnému odevu.
Sociálna kategorizácia
Jedna z mentálnych skratiek, ktoré používame v osobnom vnímaní, je známa ako sociálna kategorizácia . V procese sociálnej kategorizácie psychicky kategorizujeme ľudí do rôznych skupín založených na spoločných charakteristikách. Niekedy sa tento proces vedie vedome, ale z väčšej časti sa sociálne kategorizácie dejú automaticky a nevedomky. Niektorí z najčastejších zoskupení používajú vek, pohlavie, povolanie a rasu.
Rovnako ako u mnohých duševných skratiek, sociálna kategorizácia má pozitívne aj negatívne aspekty. Jednou zo silných stránok sociálnej kategorizácie je, že umožňuje ľuďom robiť rozhodnutia veľmi rýchlo. Realisticky jednoducho nemáte čas spoznať každého človeka, s ktorým prichádzate do styku, na individuálnom, osobnom základe.
Používanie sociálnej kategorizácie vám umožňuje robiť rozhodnutia a stanoviť očakávania toho, ako sa ľudia budú správať v určitých situáciách veľmi rýchlo, čo vám umožní zamerať sa na iné veci.
Problémy s touto technikou zahŕňajú skutočnosť, že to môže viesť k chybám, rovnako ako stereotypom alebo dokonca predsudkom .
Zvážte tento príklad:
Predstavte si, že sa dostanete do autobusu, ale sú k dispozícii iba dve miesta. Jedno miesto je vedľa drobnej, strieborno-staršej, staršej ženy, druhé sedadlo je vedľa muža s trpkým, krutým tvárou. Na základe vášho bezprostredného dojmu sedíte vedľa postaršej ženy, ktorá, žiaľ, sa pri vyberaní vreciek dokáže dostatočne kvalifikovať.
Kvôli sociálnej kategorizácii ste okamžite posúdili ženu ako neškodnú a človeka hrozivú, čo vedie k strate peňaženky. Kým sociálna kategorizácia môže byť občas užitočná, môže to viesť aj k týmto druhom nesprávnych posúdení.
Implicitné teórie osobnosti
Implicitná teória osobnosti je zbierkou presvedčení a predpokladov, ktoré máme o tom, ako sú určité znaky spojené s inými charakteristikami a správaním. Akonáhle vieme niečo o kardinálnom znaku , predpokladáme, že osoba tiež vykazuje iné znaky, ktoré sú bežne spojené s touto kľúčovou vlastnosťou.
Napríklad, ak sa dozviete, že nová kolegyňa je veľmi šťastná, môžete okamžite predpokladať, že je tiež priateľská, laskavá a veľkorysá. Rovnako ako v prípade sociálnej kategorizácie, implikované teórie osobnosti pomáhajú ľuďom robiť úsudky rýchlo, ale môžu prispieť aj k stereotypom a chybám.
Referencie
Bargh, JA, Chen, M., & Burrows, L. (1996). Automaticita spoločenského správania: Priame účinky štýlu a stereotyp aktivácie na akciu. Journal of Personality and Social Psychology, 71, 230-244.