Lhanie a klamstvo sú bežné ľudské správanie. Až do pomerne nedávnej doby sa uskutočnil iba málo aktuálneho výskumu o tom, ako často ľudia ležia. Niektoré prieskumy naznačujú, že až 96 percent ľudí prizná aspoň kedy klamať. Jedna národná štúdia s 1000 dospelými z USA ukázala, že 60% respondentov tvrdilo, že vôbec neklamali. Namiesto toho výskumníci zistili, že asi polovica všetkých klamov bola povedaná iba 5 percentami všetkých predmetov. Štúdia naznačuje, že zatiaľ čo sa miery prevalencie môžu líšiť, pravdepodobne existuje malá skupina veľmi plodných klamárov.
Skutočnosť spočíva v tom, že väčšina ľudí ležia čas od času. Niektoré z týchto klamov sú malé biele ložiská, ktoré majú chrániť pocity niekoho iného ("Nie, to košeľu neznamená, že vyzeráš ako tuk!"). V iných prípadoch tieto lži môžu byť oveľa vážnejšie (ako ležanie v životopise) alebo dokonca zlovestné (zakrývajúci zločin).
Ľudia sú prekvapujúco zlé pri spozorovaní lži
Ľudia tiež radi veriť, že sú dosť dobrí pri zisťovaní lží a ľudová múdrosť naznačuje, že existuje mnoho spôsobov, ako vykoreniť nečestnosť. Niektoré z najbežnejších: lháři majú tendenciu fidget a squirm. Nepozerajú vás do očí. Majú šialené oči, keď rozprávajú lež. Výskum naznačuje, že väčšina z týchto pojmov je jednoducho príbehom starých manželiek.
Aj keď existuje veľa tipov na to, ako povedať, či niekto klame, výskum ukázal, že ľudia prekvapujúco zle detegujú lži. V štúdii v roku 2006, ktorú uskutočnili Bond a DePaulo, sa zistilo, že ľudia boli schopní presne zistiť len 54% času v laboratóriu - sotva pôsobivé s ohľadom na 50-percentnú úspešnosť len čisto náhodou. Ďalšie štúdie ukázali, že aj vyškolení vyšetrovatelia sú pozoruhodne chudobní, keď hovoria, či niekto klame alebo hovorí pravdu.
Je zrejmé, že rozdiely v správaní medzi čestnými a lživými jednotlivcami sú ťažko diskriminačné a merateľné. Výskumníci sa pokúsili odhaliť rôzne spôsoby, ako odhaliť lži. Hoci pravdepodobne neexistuje jednoduchý príznak, že niekto je nečestný (napríklad Pinocchioho nos), výskumníci našli niekoľko užitočných indikátorov.
Podobne ako veľa vecí, detekcia lži sa často deje na jednu vec - dôverujem svojim inštinktom.
1 - Jazyk tela
Pokiaľ ide o odhaľovanie lží, ľudia sa často zameriavajú na jazyky tela "hovorí", alebo jemné fyzické a behaviorálne znaky, ktoré odhaľujú klamstvo. Niektoré štandardné návrhy sú to, že prehnané oči, neustále zaostávanie a vyhýbanie sa očnému kontaktu sú isté ohňové príznaky, že rečník nehovorí pravde.
Zatiaľ čo jazykové znamenia môžu poskytnúť stopy podvodom, výskum naznačuje, že mnohé z najočakávanejších správaní nie sú silne spojené s klamstvom. Výskumný pracovník Howard Ehrlichman, psychológ, ktorý od 70-tych rokov študuje pohyby očí, zistil, že pohyby očí nie sú vôbec vôbec. V skutočnosti navrhuje, aby posúvanie očí znamenalo, že človek premýšľa, alebo presnejšie, že má prístup k dlhodobej pamäti .
Ďalšie štúdie ukázali, že zatiaľ čo jednotlivé signály a správanie sú užitočnými ukazovateľmi podvodu, niektoré z tých, ktoré sú najčastejšie spojené s klamstvom (napríklad očné pohyby) patria medzi najhoršie prediktory. Takže zatiaľ čo reč tela môže byť užitočným nástrojom pri odhaľovaní lží, kľúčom je pochopiť, ktoré signály treba venovať pozornosť.
Takže aké sú signály spojené s klamstvám?
Psychológovia tiež využili výskum bolesti tela a podvodu, aby pomohli členom orgánov činných v trestnom konaní rozlišovať medzi pravdou a klamstvami. Výskumníci v UCLA vykonali štúdie o tejto téme, okrem analýzy 60 štúdií o podvode s cieľom vypracovať odporúčania a školenia pre presadzovanie práva. Výsledky ich výskumu boli publikované v aprílovom vydaní American Journal of Forensic Psychiatry .
Niekoľko potenciálnych červených vlajok, ktoré zistili výskumníci, ktoré môžu naznačovať, že ľudia sú klamlivými, zahŕňajú:
- Byť neurčitý; ponúka niekoľko podrobností
- Opakovanie otázok pred odpovedaním na ne
- Hovoriť vo vetách
- Neposkytnutie konkrétnych podrobností, keď je príbeh napadnutý
- Spravodlivé správanie, ako napríklad hranie s vlasmi alebo pritlačenie prstov na pery
Vedúci výskumník R. Edward Geiselman naznačuje, že zatiaľ čo detekcia podvodu nie je nikdy jednoduchá, kvalitné školenie môže zlepšiť schopnosť človeka detekovať lož:
"Bez tréningu si mnohí ľudia myslia, že dokážu odhaliť podvod, ale ich vnímanie nesúvisí s ich skutočnou schopnosťou. Rýchle a nedostatočné tréningy vedú ľudí k nadmernej analýze a horšiemu správaniu, ako keby šli s ich črevnými reakciami."
Body Body Cues sú často slabé
Výskum tiež ukázal, že ľudia majú tendenciu venovať pozornosť mnohým správnym správaním, ktoré súvisia s podvodom. Metaanalýza z roku 2001, ktorú vypracovali výskumníci Hartwig a Bond, zistili, že hoci ľudia sa spoliehajú na platné pokyny na odhaľovanie klamstiev, problém môže spočívať v slabosti týchto podnetov ako ukazovateľov klamania.
Niektoré z najpresnejších podvodných podnetov, ktoré ľudia venujú pozornosť vrátane:
- Byť neurčitý: ak sa zdá, že hovorca úmyselne vynechá dôležité detaily, mohlo by to byť preto, že klamú.
- Vokálna neistota: Ak sa človek zdá byť neistý alebo neistý, pravdepodobne bude vnímaný ako klamstvo.
- Lhostejnosť : pokrčenie ramien, nedostatok výrazu a znudená pozícia môžu byť príznakmi lži, pretože človek sa snaží vyhnúť emóciám a možným rozprávaní.
- Premýšľanie: Ak sa zdá, že jednotlivec myslí príliš ťažko na vyplnenie podrobností o príbehu, mohlo by to byť preto, že vás oklamajú.
Lekcia je tu, že zatiaľ čo jazyk tela môže byť nápomocný, je dôležité venovať pozornosť správnym signálom. Odborníci naznačujú, že spoliehanie sa príliš silno na takéto signály môže zhoršiť schopnosť odhaliť klamstvá. Ďalej sa dozviete viac o aktívnejšom prístupe k zisťovaniu, či niekto hovorí pravdu.
2 - Požiadajte ich, aby rozprávali svoj príbeh naopak
Detekcia lieči sa často považuje za pasívny proces. Ľudia často predpokladajú, že môžu len pozorovať potenciálny lhárový reč tela a výrazy tváre, aby zistili zjavné "rozpráva". Zatiaľ čo výskum ukázal, že je to dosť zlý spôsob, ako zistiť klamstvo, aktívnejší prístup k odhaleniu lží môže priniesť lepšie výsledky ,
Zvyšovanie duševného zaťaženia spôsobuje, že je ťažšie
Výskum naznačuje, že požiadavka, aby ľudia hlásili svoje príbehy v opačnom poradí, než v chronologickom poradí, môže zvýšiť presnosť detekcie ložiska. Výskumníci naznačujú, že verbálne a neverbálne podnety, ktoré rozlišujú medzi klamstvom a pravdivosťou, sa stávajú zjavnejšími, keďže kognitívna záťaž zvyšuje. Inými slovami, klamstvo je duševne zdanlivejšie ako pravda. Ak pridáte ešte väčšiu kognitívnu zložitosť, môžu sa prejaviť správanie.
Nielenže hovorí lož, ktorá je kognitívne náročnejšia, ale lhářia zvyčajne vynakladajú oveľa viac duševnej energie na monitorovanie svojho správania a na hodnotenie odpovedí druhých. Zaoberajú sa ich dôveryhodnosťou a zabezpečujú, aby ostatní ľudia verili svojim príbehom. To všetko vynakladá značné úsilie, takže ak vyberiete náročnú úlohu (ako to, že ich príbeh súvisí v opačnom poradí), môžu sa ľahšie zistiť praskliny v príbehu a správanie.
Spájanie príbehu v reverznej časti vedie k lepšej detekcii lieči
V jednej štúdii 80 podvodníckych podozrivých ľudí buď povedalo pravdu, alebo klamalo o organizovanej udalosti. Niektorí jednotlivci boli požiadaní, aby svoje príbehy ohlásili v opačnom poradí, zatiaľ čo iní jednoducho rozprávali svoje príbehy v chronologickom poradí. Výskumníci zistili, že rozhovory v opačnom poradí odhalili viac podvodov správania k podvodu.
V druhom experimente 55 policajtov sledovalo nahraté rozhovory z prvého experimentu a bol požiadaný, aby určili, kto klamal a kto nie. Prešetrovaním sa zistilo, že príslušníci orgánov činných v trestnom konaní by lepšie zisťovali lži v rozhovoroch v opačnom poradí ako v chronologických rozhovoroch.
Takýto druh aktívneho prístupu k detekcii ložov môže byť obzvlášť užitočný v prípadoch vymáhania práva, ale čo deň čo deň? Ďalej sa dozviete viac o tom, prečo dôvera vašim najbližším združeniam môže byť vašou najlepšou stávkou.
3 - Dôverujte svojim inštinktom
Podľa výsledkov štúdie z roku 2014 by vaše okamžité reakcie na črevo mohli byť presnejšie než akékoľvek zistenie vedomia, že by ste sa mohli pokúsiť. Štúdia mala 72 účastníkov, ktorí sledovali videozáznamy z rozhovorov s podvodníkmi z trestného činu. Niektorí z týchto podozrivých ukradli účtenku 100 dolárov z kancelárskeho priestoru, zatiaľ čo iní nemali, ale všetci podozriví mali povedať, aby rozhovoru povedali, že tieto peniaze nevybrali.
Podobne ako v predchádzajúcich štúdiách, účastníci boli dosť zlý pri odhaľovaní klamstiev, len presne identifikovali lži 43 percent času a 48 percent z tých pravidiel.
Výskumníci však tiež využili implicitné testy časovej reakcie správania, aby posúdili účastníkom automatické a nevedomé reakcie na podozrivé osoby. Zistili, že subjekty s väčšou pravdepodobnosťou nevedome spájajú slová ako "nečestné" a "klamlivé" s podozrivkami, ktoré skutočne ležali. Rovnako pravdepodobne implicitne spájali slová ako "platné" a "úprimné" s pravdivými.
Výsledky naznačujú, že ľudia môžu mať nevedomú , intuitívnu predstavu o tom, či niekto klame. Takže ak by naše črevné reakcie mohli byť presnejšie, prečo ľudia nie sú lepší na identifikáciu nečestnosti?
Výskumná pracovka Leanne des Brinkeová naznačuje, že naše vedomé reakcie by mohli narušiť naše automatické združenia. Namiesto toho, aby sme sa spoliehali na naše inštinkty, sústredíme sa na stereotypné správanie, ktoré často spájame s klamstvami, ako sú otrasy a nedostatok očného kontaktu. Nadmerným zdôrazňovaním správania, ktoré nespoľahlivo predpovedajú podvody, bolelo naše šance rozlíšiť pravdu od lží.
Záverečné myšlienky
Existuje veľa článkov o tom, ako rozpoznať klamstvo. Mnohí z nich zradia zo zoznamu starých manželiek o správaní o lhaní, aj keď existujúci výskum ukázal, že väčšina týchto stereotypových správaní neznamená skutočnosť, že sú nečestné.
Aký je najlepší spôsob, ako nájsť klamáka? Skutočnosť spočíva v tom, že neexistuje žiaden univerzálny, istý požiar, že niekto klame. Všetky znaky, správanie a indikátory, ktoré vedci spojili s klamstvom, sú jednoducho stopy, ktoré by mohli odhaliť, či je človek otvorený.
Keď sa teda nabudúce pokúšate posúdiť pravdivosť príbehu jednotlivca, prestaňte sa pozrieť na klišé "lživé znamenia" a naučte sa, ako spozorovať jemnejšie správanie, ktoré by mohlo súvisieť s podvodom. Ak je to potrebné, zoberte si aktívnejší prístup tým, že pridáte tlak a rozoznáte lež späť viac duševne zdanlivo tým, že požiadate rečníka, aby rozprával príbeh v opačnom poradí.
Nakoniec, a možno najdôležitejšie, dôverujte svojmu inštinktom. Môžete mať veľkú intuitívnu pocit poctivosti versus nepoctivosť, stačí sa naučiť dbať na tie pocity v čreve.
> Zdroje:
Bond, CF, & DePaulo, BM (2006). Individuálne rozdiely v posudzovaní podvodu: Presnosť a zaujatosť. Psychological Bulletin, 134 (4), 477-492.
Brinke, LT, Stimson, DS, Carney, DR (2014). Niektoré dôkazy o detekcii ložiska v bezvedomí. Psychological Science, 25 (5), 1098-1105. 10,1177 / 0956797614524421.
Ehrlichman, H., & Micic, D. (2012). Prečo ľudia pohybujú oči, keď si myslia? Current Directions in Psychological Science, 21 (2), 96-100. dva: 10.1177 / 0963721412436810.
Geiselman, RE, Elmgren, S., Green, C., & Rystad, I. (2011). Tréneri laikov na odhalenie podvodu v ústnych príbehoch a výmenách. American Journal of Forensic Psychology, 32 , 1-22.
Hartwig, M., & Bond, CF (2001). Prečo zlyhávajú lži? Modelová šošovka metaanalýza ľudských úsudkov. Psychological Bulletin, 137 (4), 643-659.
Serota, KB, Levine, TR, & Boster, F. (2009). Prevaha ležania v Amerike: Tri štúdie o samohlásených lžoch. Výskum v oblasti ľudskej komunikácie, 36 (1), 2-25. DOI: 10.1111 / j.1468-2958.2009.01366.x.
Vrij, A., Mann, SA, Fisher, RP, Leal, S., Milne, R., & Bull, R. (2008). Zvyšovanie kognitívnej záťaže na uľahčenie detekcie ložiska: Výhoda vyvolania udalosti v opačnom poradí. Právo a ľudské správanie, 32 (3) , 253-265.