Efekt dezinformácie odkazuje na tendenciu, aby informácia po udalosti zasahovala do pamäti pôvodnej udalosti. Výskumníci ukázali, že zavedenie dokonca relatívne jemných informácií po udalosti môže mať dramatický vplyv na to, ako si ľudia pamätajú. Deformačný efekt môže viesť k nepresným spomienkam a v niektorých prípadoch dokonca k vzniku falošných spomienok.
Efekt dezinformácie ilustruje, ako ľahko môžu byť spomenuté spomienky a vyvoláva obavy o spoľahlivosť pamäte, najmä v prípade pamäti očitých svedkov používaných na určenie kriminálnej viny.
Aký je dezinformačný efekt?
Práca psychológky Elizabeth Loftusovej a jej kolegov ukázala, že otázky položené po tom, ako osoba svedčí o udalosti, môže skutočne ovplyvniť osobnú spomienku na túto udalosť. Niekedy, keď otázka obsahuje zavádzajúce informácie, môže skresliť spomienku na udalosť, fenomén, ktorý psychológovia nazvali "dezinformačný efekt".
Loftus sama vysvetlila, že "dezinformačný efekt sa týka zhoršenia pamäte minulosti, ktoré vzniká po vystavení zavádzajúcim informáciám."
Výskum o vplyve dezinformácie
V slávnom experimente realizovanom spoločnosťou Loftus boli účastníkom zobrazené videozáznamy o dopravnej nehode.
Po sledovaní klipu sa účastníci potom pýtali na niekoľko otázok o tom, čo pozorovali, podobne ako policajti, vyšetrovatelia nehôd a právnici by mohli spochybniť očitého svedka.
Jednou z otázok bola otázka: " Ako rýchlo boli automobily, keď sa navzájom stretli?" V niektorých prípadoch sa však urobila jemná zmena; účastníci sa namiesto toho spýtali, ako rýchlo jazdia autá, keď sa navzájom " rozbili ".
To, čo zistili vedci, bolo, že jednoducho používanie slova " rozbité " namiesto " hit " by mohlo zmeniť spôsob, akým účastníci pamätali na nehodu.
O týždeň neskôr sa účastníci opäť pýtali na sériu otázok vrátane " Videli ste rozbité sklo? "
Väčšina účastníkov správne odpovedala nie, ale tí, ktorým sa v počiatočnom rozhovore žiadala otázka " rozbiť ", pravdepodobne nesprávne uverili, že skutočne videli zlomené sklo.
Ako môže taká malá zmena viesť k takýmto rozdielnym spomienkam na ten istý videoklip? Odborníci naznačujú, že ide o príklad účinku dezinformácie v práci. Tento fenomén pamäte sa odohráva pri zavádzaní zavádzajúcich alebo nesprávnych informácií do pamäti a dokonca prispieva k tvorbe falošných spomienok .
Pochopenie, prečo sa stalo neúmyselné správanie
Tak prečo sa presne vyskytuje dezinformačný efekt? Existuje niekoľko rôznych teórií:
- Jedným z vysvetlení je, že pôvodné informácie a zavádzajúce informácie prezentované po tom, čo sa dostanú do pamäte, sa zmiešajú.
- Ďalšou možnosťou je, že zavádzajúce informácie skutočne prepíšu pôvodnú pamäť udalosti.
- Výskumníci tiež navrhli, že odkedy zavádzajúce informácie sú v pamäti novšie, má tendenciu byť jednoduchšie načítať .
- V ostatných prípadoch by príslušné údaje z pôvodnej udalosti nemali byť v prvom rade zakódované do pamäte, takže keď sú prezentované zavádzajúce informácie, do pamäťového rozprávania je zapracované tieto "medzery".
Faktory ovplyvňujúce dezinformačný efekt
Do dezinformačného efektu prispieva celý rad faktorov a je pravdepodobnejšie, že nesprávne alebo zavádzajúce informácie deformujú spomienky na udalosti:
Čas: Ak sa zavádzajúca informácia zobrazí niekedy po pôvodnej pamäti, je pravdepodobne omnoho prístupnejšia v pamäti. To znamená, že zavádzajúce informácie sú oveľa jednoduchšie načítať a účinne zablokujú vyhľadávanie originálnych správnych informácií.
Diskusia o udalosti s inými svedkami: Hovoriť s ostatnými svedkami po udalosti môže skresliť pôvodnú spomienku na to, čo sa skutočne stalo. Správy od iných svedkov môžu byť v rozpore s pôvodnou pamäťou a tieto nové informácie môžu zmeniť alebo skresliť pôvodnú pamäť svedkov o udalostiach, ktoré nastali.
Správy o správe: Čítanie novinových správ a sledovanie televíznych správ o nehode alebo udalosti môže tiež prispieť k dezinformácii. Ľudia často zabúdajú na pôvodný zdroj informácií, čo znamená, že by mohli omylom veriť, že informácia bola niečo, čo osobne pozorovali, keď v skutočnosti to bolo niečo, čo počuli v správe o udalostiach po udalosti.
Opakovaná expozícia voči dezinformáciám: Čím častejšie sú ľudia vystavení zavádzajúcim informáciám, tým je pravdepodobnejšie, že nesprávne veria, že dezinformácia bola súčasťou pôvodnej udalosti.
Slovo z
Účinok dezinformácie môže mať hlboký vplyv na naše spomienky. Takže čo môžeme urobiť, aby sme zabránili tomu, aby zasahujúce informácie a udalosti viedli k zmeneným alebo dokonca falošným spomienkam? Napísanie vašej pamäti na dôležitú udalosť hneď po jej vzniku je jednou z stratégií, ktorá môže pomôcť minimalizovať účinky. Samozrejme, dokonca aj táto stratégia by mohla zaviesť jemné chyby a napísať tieto chyby dole ich bude ďalej spájať vo vašej pamäti.
Byť si vedomý toho, ako môže byť náchylný na ovplyvnenie pamäte, je tiež dobrá stratégia. Aj keď môžete mať veľmi dobrú pamäť, pochopte, že každý môže byť ovplyvnený dezinformačným efektom.
> Zdroje:
> Kellogg, RT Základy kognitívnej psychológie. Thousand Oaks, CA: publikácie SAGE; 2012.
> Loftus, EF Zavádzanie dezinformácie v ľudskej mysli: 30-ročné skúmanie malej pamäti. Učenie a pamäť. 2005, 12: 361-366.