Ovplyvnený heuristický je druh mentálnej skratky, v ktorej ľudia robia rozhodnutia, ktoré sú silne ovplyvnené ich súčasnými emóciami. V podstate váš vplyv (psychologický termín pre emocionálnu odpoveď) hrá rozhodujúcu úlohu pri voľbách a rozhodnutiach, ktoré robíte.
Možno nie je príliš prekvapujúce, že vaše emócie ovplyvňujú všetky typy rozhodnutí, veľké aj malé.
Koniec koncov, možno už viete, že máte väčšiu pravdepodobnosť, že budete riskovať alebo skúsite nové veci, keď ste šťastní, ale menej pravdepodobné, že vyrazíte na končatinu, keď máte pocit, že máte pochybnosti. Ak ste niekedy odišli s tvojím "pocitom čriev", keď ste museli čeliť obtiažnemu rozhodnutiu, pravdepodobne sa spoliehate na heuristický vplyv.
Ako ovplyvňuje heuristickú prácu?
V psychológii je heuristický mentálny skrat, ktorý umožňuje ľuďom robiť rozhodnutia rýchlo a efektívne. V tomto prípade to je spôsob, akým cítite (váš vplyv) určitý stimul, ktorý ovplyvňuje rozhodnutia, ktoré robíte. Vaše pocity relatívnej "dobra" alebo "zlosti" konkrétnej osoby, objektu alebo aktivity ovplyvňujú rozhodnutia, ktoré nakoniec urobíte.
Takže koľko vaše emócie môžu ovplyvniť vaše rozhodovanie a aký vplyv to môže mať na váš život?
- Výskumníci zistili, že keď ste v pozitívnom emočnom stave, máte väčšiu pravdepodobnosť, že aktivitu vnímate ako s vysokými výhodami a nízkymi rizikami.
- Ak je váš emocionálny stav negatívny, na druhej strane máte väčšiu šancu vidieť činnosť ako nízku a vysokú mieru rizika.
Príklady ovplyvňujúcich heuristiky
Predstavte si napríklad situáciu, keď dve deti dorazia do miestneho parku, aby si zahrali. Jedno dieťa strávilo veľa času hrať na hojdačkách v dome suseda, takže má len pozitívne pocity, keď vidí hojdačku v parku.
Okamžite urobí rozhodnutie, že hojdačky budú zábavné (vysoký prínos, nízke riziko) a beží na hranie hojdačiek.
Ostatné dieťa malo nedávno negatívny zážitok pri hraní na hojdačkách v dome priateľky. Keď vidí hojdačky v parku, čerpá z tejto nedávnej negatívnej pamäti a rozhodne sa, že hojdačky sú nesprávnou voľbou (nízky prínos, vysoké riziko).
Vplyv postihnutého heuristického
Rovnako ako iné heuristiky, heuristické vplyvy majú svoje výhody a nevýhody. Kým takéto mentálne skratky umožňujú ľuďom robiť rýchle a často primerane presné rozhodnutia, môžu tiež viesť k zlému rozhodovaniu .
Zvážte, ako môže reklama niekedy robiť nezdravé aktivity, ako je fajčenie alebo konzumácia nezdravých potravín, ako pozitívne, tak príťažlivé. Tieto reklamy môžu niekedy ovplyvňovať emócie spotrebiteľov, čo môže viesť k zlým rozhodnutiam v oblasti zdravia a rizikovému správaniu, ktoré môže mať vážne dlhodobé následky.
Štúdia z roku 1978 od Fischhoff a kol. zohrával významnú úlohu pri štúdiu heuristického vplyvu. Výskumníci zistili, že posúdenie prínosov a rizík je negatívne korelované - čím väčší je vnímaný prínos, tým nižšie je vnímané riziko.
V tom istom čase sa zdá, že čím viac riskantného správania sú, tým menej vnímaných výhod.
Určité správanie, ako je konzumácia alkoholu a fajčenie, sa považovali za vysoko rizikové, s nízkymi prínosmi, zatiaľ čo iné veci, ako napríklad antibiotiká a očkovacie látky, sa považovali za vysoko prospešné, nízke riziko.
Výskumníci tiež zistili, že emócie môžu ovplyvniť aj úsudky, ktoré ľudia robia o štatistických informáciách. V jednej štúdii boli klinickým lekárom predložené miery recidívy, ktoré boli buď prezentované ako pravdepodobnosti (napríklad 30%) alebo frekvencie (napríklad 30 zo 100).
Klinickí pacienti hodnotili pacientov s duševným zdravím, ktorí predstavujú vyššie riziko, keď boli čísla uvedené ako frekvencie, skôr ako pravdepodobnosti.
Prečo? Výskumníci naznačujú, že prezentácia údajov ako frekvencií vedie k extrémnejším rozhodnutiam zo strany lekárov, pretože vytvára duševný obraz toho, kto zaniká späť do svojho starého správania.
Slovo z
Je zrejmé, že heuristické vplyvy môžu mať silný vplyv na rozhodnutia veľké i malé. Čo môžete urobiť, aby ste zabránili emóciám prispievať k zlému rozhodovaniu. Jednoduché uvedomenie si tohto javu môže byť užitočné. Možno, že si uvedomíte, že máte tendenciu k ovládaniu vašimi pocitmi a emóciami, budete mať v budúcnosti lepšie schopnosť prijímať objektívne a jasnejšie rozhodnutia.
Výskum tiež naznačuje, že hovoriť so sebou v tretej osobe môže byť účinnou formou sebakontroly. Keď sa budete musieť rozhodnúť v emocionálnom momente, chvíľku si potichu rozmýšľajte sami pomocou tretej osoby. Môže vám pomôcť udržať pokoj, zbierať a vyčistiť stratégiu, ktorá môže predchádzať zlým rozhodnutiam, ktoré sa robia v horúčave momentu.
zdroj:
Reisberg, D. Oxfordská príručka kognitívnej psychológie. Oxford: Oxford University Press; 2013.
Slovic, P, Finucane, ML, Peters, E, & MacGregor, DG. Ovplyvňuje heuristický. Európsky vestník operačného výskumu. 2007; 177: 1333-1352. doi: 10.1016 / j.ejor.2005.04.006